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VLD-BAN-05ArgentRévisé le 13 octobre 2026

Factures et prélèvements

Recevoir, payer ou refuser une facture, émettre une facture ou une contravention, obtenir un justificatif, gérer ses prélèvements.

Une facture est une demande de paiement adressée à une personne précise. Elle laisse une trace des deux côtés.

Consulter ses factures#

Ouvrez le menu principal F1 → Factures. Vous y trouvez les factures qu'on vous adresse, celles que vous avez émises, et les factures récemment payées ou refusées. Les contraventions posées sur vos véhicules y apparaissent aussi.

Chaque facture indique l'émetteur, l'entreprise éventuelle, le montant, le motif et la date.

Payer une facture#

  1. F1 → Factures.
  2. Ouvrez la facture concernée et choisissez Payer la facture.
  3. Choisissez le moyen de paiement.
MoyenCondition
Compte bancaireAvoir sa carte bancaire sur soi
Espèces5 000 $ au plus
Caisse de l'entrepriseÊtre le patron de l'entreprise qui paie

Seul le destinataire d'une facture peut la payer. Une facture peut aussi être refusée : l'émetteur en est prévenu. Un refus ne fait pas disparaître le différend, il ouvre une discussion.

Le justificatif#

Sur une facture payée, Obtenir le justificatif place un ticket dans votre inventaire. Depuis l'inventaire :

  • Regarder affiche le ticket : montant, motif, émetteur, destinataire, date et état de la facture ;
  • Montrer le présente à la personne la plus proche.

C'est la preuve à produire en cas de contestation. L'état affiché est toujours celui du moment : une facture annulée depuis apparaît comme telle.

Émettre une facture#

Les services et entreprises qui facturent sont la Police, la Force Territoriale et les mécaniciens.

  1. Maintenez Alt et visez la personne.
  2. Choisissez Faire une facture.
  3. Une carte s'ouvre : indiquez le montant et le motif. Des motifs rapides propres à votre métier sont proposés sous le champ.
  4. Choisissez qui encaisse : l'entreprise dans laquelle vous travaillez, ou vous personnellement.
  5. Validez : la personne reçoit la facture dans F1 → Factures.

Une facture payée à l'entreprise arrive dans sa caisse et compte dans sa déclaration d'impôts.

Les contraventions#

Les forces de l'ordre posent une contravention sur un véhicule depuis le menu Alt : Mettre une contravention, avec un motif (stationnement gênant, stationnement interdit, véhicule abandonné, défaut d'éclairage…). Elle arrive dans les factures du propriétaire et se règle comme les autres.

Les factures du Trésor public#

Vos impôts vous sont aussi présentés comme des factures du Trésor public, dans votre espace bancaire, rubrique Factures et prélèvements. Les régler là revient au même que les payer depuis l'application Impôts du téléphone.

Les prélèvements automatiques#

Certaines dépenses reviennent régulièrement : loyer, assurance, abonnement. Elles sont réglées par prélèvement automatique.

  • Le prélèvement s'exécute à l'échéance, sur votre compte.
  • Si le solde est insuffisant, une nouvelle tentative a lieu le lendemain.
  • Un prélèvement en échec coûte des points de score de crédit.

Consultez et arrêtez vos prélèvements depuis votre espace bancaire, rubrique Factures et prélèvements.

Les factures récurrentes#

Le menu F1 → Factures permet aussi de créer une facture récurrente : même montant, même motif, à intervalle régulier. C'est ce qu'utilisent les bailleurs et les prestataires sous contrat.

Rester à jour#

  • Consultez vos factures régulièrement : une échéance dépassée peut entraîner des suites.
  • Gardez une réserve sur votre compte pour couvrir vos prélèvements.
  • En cas de désaccord sur une facture, parlez-en à son émetteur avant de refuser.